Условия доставки
Мы стремимся обеспечить удобную и надёжную доставку для каждого клиента.
Варианты доставки по России:
Мы отправляем заказы через любую удобную для вас транспортную компанию:
Другие по согласованию
Перед отправкой мы тщательно проверяем товар и качественно его упаковываем, чтобы он прибыл к вам в целости и сохранности.
Доставка по Москве — бесплатно.
Сроки доставки:
- Товары в наличии отправляются в кратчайшие сроки.
- Товары со статусом «Под заказ» — срок доставки составляет до 4 недель.
Если у вас есть предпочтения по транспортной компании или особые условия, пожалуйста, укажите это при оформлении заказа — мы постараемся учесть ваши пожелания.
Возврат товара
Мы заботимся о качестве нашей продукции и хотим, чтобы вы были полностью довольны покупкой. Однако если что-то пошло не так — вы всегда можете оформить возврат.
Возврат товара надлежащего качества и случаи с недостатками:
- От товара надлежащего качества можно отказаться до передачи и в течение 7 календарных дней после передачи.
- Вы получили товар с заводским браком.
- Товар был повреждён при транспортировке.
- Вы получили не тот товар, что заказывали.
Условия возврата:
- Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
- Отсутствие чека не лишает покупателя возможности подтвердить покупку другими доказательствами.
- Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются в порядке и сроки, установленные законом.
Порядок возврата:
- Напишите нам на электронную почту или свяжитесь по телефону, указанному на сайте.
- Опишите проблему и приложите фотографии (если есть повреждения или несоответствия).
- Мы согласуем с вами способ возврата и возврат средств.
Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.
Расходы на обратную доставку несёт покупатель, за исключением случаев, если товар был бракованным или отправлен по ошибке.
Если у вас возникли вопросы — свяжитесь с нами, мы всегда готовы помочь.